Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 04/12/2025
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de ualet, tanto en su aplicación móvil como en su sitio web (en adelante, el “Servicio”).
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, registrarse o utilizar el Servicio, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el Servicio.
2. Descripción del Servicio
ualet es una plataforma de gestión financiera personal que permite a los usuarios:
- Conectar cuentas bancarias y tarjetas
- Visualizar transacciones financieras
- Clasificar y analizar gastos
- Obtener resúmenes, reportes y visualizaciones de su información financiera
ualet no es una entidad financiera, no ofrece asesoría financiera, contable ni legal, y no ejecuta transacciones en nombre del usuario.
3. Planes, precios y suscripciones
Actualmente, el Servicio se ofrece de forma gratuita.
ualet se reserva el derecho de incorporar en el futuro planes pagos, suscripciones o funcionalidades premium. En caso de implementar un modelo de pago:
- Los precios y condiciones serán informados de forma clara y previa.
- Ningún usuario será cobrado sin su consentimiento expreso.
- Las funcionalidades incluidas en cada plan serán debidamente especificadas.
Las suscripciones, cuando existan, se regirán por los términos y políticas de la tienda correspondiente (Google Play Store o Apple App Store), según aplique.
4. Registro y Cuenta
Para utilizar ciertas funciones del Servicio, es necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta
El usuario es responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta.
5. Conexión con instituciones financieras
Al conectar una cuenta bancaria o tarjeta:
- El usuario autoriza expresamente a ualet a acceder y procesar su información financiera con el único fin de prestar el Servicio.
- ualet no garantiza la disponibilidad permanente ni la exactitud absoluta de la información provista por bancos u otras instituciones financieras.
- La información mostrada depende de los datos entregados por dichas instituciones.
ualet no se hace responsable por errores, retrasos u omisiones atribuibles a terceros.
6. Uso Aceptable
El usuario se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
- Acceder o intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Interferir o interrumpir el funcionamiento del Servicio o sus sistemas
- Introducir virus, malware u otro código malicioso
- Usar el Servicio de manera que pueda dañar, sobrecargar o afectar a ualet o a terceros
El incumplimiento podrá resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Servicio, incluyendo software, código, diseño, textos, gráficos, logotipos y marcas, es propiedad de Ualet SpA o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile y tratados internacionales.
El uso del Servicio no otorga ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, ualet SpA no será responsable por:
- Pérdidas económicas, daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio
- Decisiones financieras tomadas por el usuario basadas en la información mostrada
- Interrupciones, errores técnicos o fallas del Servicio
- Información incorrecta, incompleta o desactualizada proveniente de terceros (bancos u otras instituciones)
El uso del Servicio es bajo su propia responsabilidad.
9. Suspensión y Terminación
ualet podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, cuando:
- Se infrinjan estos Términos
- Exista un uso indebido del Servicio
- Sea requerido por ley o autoridad competente
El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta conforme a la Política de Privacidad.
10. Modificaciones del Servicio y de los Términos
ualet se reserva el derecho de:
- Modificar, suspender o descontinuar el Servicio o parte de él
- Actualizar estos Términos y Condiciones
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.
12. Contacto
Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: