Política de Privacidad
Última actualización: 24/02/2026
Esta Política de Privacidad describe cómo ualet (“nosotros”, “nuestro”, “servicio”) recopila, utiliza y protege tu información al usar nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.
El uso de ualet implica la aceptación de esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
1.1 Información personal proporcionada por el usuario
- Nombre y correo electrónico
- Configuración de la cuenta
- Preferencias de uso
1.2 Información financiera
Al conectar cuentas bancarias o tarjetas, recopilamos:
- Historial de transacciones
- Saldos
- Información básica de la cuenta
- Institución bancaria
Esta información se utiliza exclusivamente para mostrarte tus gastos y ayudarte a clasificarlos.
1.3 Credenciales bancarias
Para sincronizar tus movimientos, solicitamos tus credenciales bancarias. Estas credenciales jamás se comparten con terceros ni se utilizan para realizar acciones no autorizadas.
Cómo las almacenamos:
- Las credenciales se guardan únicamente en tu dispositivo usando el Keystore (Android) o Keychain (iOS).
- Siempre están encriptadas.
- Utilizamos una llave única almacenada en nuestros servidores, necesaria para completar el proceso de cifrado y comunicación segura entre la app y nuestro backend.
- No almacenamos credenciales en texto plano ni fuera de estos entornos seguros.
1.4 Información recopilada automáticamente
- Identificadores anónimos del dispositivo
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Datos de uso dentro de la app o la web (pantallas vistas, funciones utilizadas)
1.5 Cookies o tecnologías similares
Usamos cookies o tecnologías similares para mantener tu sesión activa y mejorar la experiencia del usuario.
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos tus datos para:
- Sincronizar y clasificar tus movimientos financieros
- Mostrar reportes, resúmenes y análisis de gastos
- Mejorar la estabilidad y funcionamiento del servicio
- Personalizar tu experiencia
- Prevenir fraudes y mantener la seguridad
- Cumplir con requisitos legales
No utilizamos tu información para publicidad dirigida ni vendemos tus datos.
3. Compartición de información
Solo compartimos información en estos casos:
- Proveedores de servicios que nos permiten operar la plataforma (infraestructura, almacenamiento, sincronización). Estos proveedores deben cumplir estrictas normas de seguridad.
- Autoridades legales, únicamente bajo solicitud judicial y obligatoria.
No vendemos datos personales o financieros.
4. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad estándar de la industria:
- Encriptación de datos en tránsito (TLS/HTTPS)
- Encriptación local mediante Keystore/Keychain
- Llaves de cifrado gestionadas de forma segura
- Controles de acceso interno
- Monitoreo de seguridad
Aun así, ningún sistema es 100% infalible; trabajamos continuamente para mejorar nuestras defensas.
5. Retención de datos
Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarte los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).
6. Privacidad de menores
ualet no está dirigida a personas menores de 18 años. Eliminaremos cualquier cuenta creada por un menor si llegamos a detectarla.
7. Derechos del usuario
Como usuario de ualet puedes:
- Acceder a tus datos
- Eliminar tu cuenta y datos asociados
- Solicitar portabilidad de datos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos directamente desde la app o web.
8. Eliminación de cuenta y datos
Puedes eliminar tu cuenta y datos asociados directamente en la configuración de tu cuenta en la app o web.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Notificaremos cambios significativos a través de la app, web o correo electrónico.
10. Contacto
Para consultas sobre privacidad: